Política de Privacidade

A MPM Pergolados & Coberturas, pessoa jurídica de direito privado inscrita sob o CNPJ nº 35.881.600/0001-90, com sede em Rua Reilnado da Silva, 13 - Jardim Salete - Taboão da Serra - SP, está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais e com a sua privacidade.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao acessar e utilizar o site www.mpmpergolados.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Nome completo
Número de telefone e/ou WhatsApp
Endereço de e-mail
Cidade e bairro de localização do imóvel
Mensagens e informações enviadas voluntariamente pelo formulário de contato ou pelo WhatsApp
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência (coletados automaticamente por cookies e ferramentas analíticas como o Google Analytics)

2. Como e por que usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Responder às suas solicitações de orçamento, dúvidas ou contato
Elaborar e enviar propostas comerciais
Agendar visitas técnicas ou reuniões
Enviar comunicações sobre nossos serviços, promoções e novidades — somente com o seu consentimento
Melhorar a experiência de navegação no Site
Cumprir obrigações legais e regulatórias

A base legal para o tratamento dos seus dados é, conforme aplicável: (i) execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular; (ii) consentimento do titular; ou (iii) legítimo interesse da MPM, nos termos do art. 7º da LGPD.

3. Compartilhamento de dados

A MPM não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais próprios destes.

Podemos compartilhar informações estritamente necessárias com:

Prestadores de serviço que auxiliam na operação do Site (ex.: Plataforma de hospedagem), sujeitos a obrigações de confidencialidade
Google LLC, por meio do Google Analytics, para análise de tráfego e comportamento de navegação — você pode optar pelo não rastreamento em configurações do navegador
Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso Site pode utilizar cookies (pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo) para:

Garantir o funcionamento correto do Site
Analisar o tráfego e o comportamento dos visitantes (cookies analíticos)
Lembrar preferências de navegação

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou ser notificado quando forem enviados. Porém, algumas funcionalidades do Site podem ser afetadas. Para mais informações sobre como gerenciar cookies, consulte as instruções do seu navegador.

5. Prazo de retenção dos dados

Seus dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender a obrigações legais, regulatórias ou contratuais. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é 100% seguro. Caso haja qualquer incidente relevante envolvendo seus dados, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos termos exigidos pela LGPD.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
Acessar seus dados
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
Ser informado sobre o compartilhamento dos seus dados
Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@mpmpergolados.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Links para sites externos

Nosso Site pode conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site externo que visitar.

9. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se você tiver conhecimento de que um menor nos forneceu dados sem a devida autorização, entre em contato para que possamos excluí-los.

10. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão atualizada será publicada nesta página com a data de revisão. Recomendamos que você a consulte periodicamente.

11. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Se tiver dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

E-mail: contato@mpmpergolados.com.br
WhatsApp: (11) 96655-8497

Você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site: www.gov.br/anpd